🔁 Politique de retour et de remboursement – WildPaws Studio
Chez WildPaws Studio, nous imprimons tous les produits à la demande, spécialement pour vous.
C’est pourquoi les retours ne sont acceptés que dans certains cas précis.
Articles non remboursables :
Nos produits sont fabriqués sur commande.
Ainsi, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges si :
- Le produit ne vous plaît pas
- La taille ne vous convient pas (merci de vérifier le guide des tailles)
- Vous avez changé d’avis
✅ Retours acceptés si :
- Le produit est endommagé
- Le produit est erroné (ex : mauvaise impression, article non commandé)
Dans ce cas, merci de nous contacter dans un délai de 14 jours après réception, à l’adresse suivante :
📧 [wildpawsstudio@outlook.fr]
Nous vous demanderons :
- Une photo du produit reçu
- Votre numéro de commande
💸 Remboursement :
Si le retour est validé, vous recevrez un remboursement intégral ou un renvoi du produit sans frais.
📦 Adresse de retour :
Les retours se font directement auprès de notre prestataire d’impression.
Nous vous fournirons l’adresse par e-mail après validation de votre demande.
